Berechtigung zum kostenlosen Austausch von AirPods Pro: So überprüfen Sie Ihre


Wenn Sie Probleme mit einem oder beiden Ihrer AirPods Pro-Ohrhörer haben, werden diese möglicherweise vom Serviceprogramm von Apple abgedeckt. Befolgen Sie die Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie die Berechtigung zum kostenlosen Rückruf von AirPods Pro überprüfen können.

Zu den Problemen, die darauf hindeuten können, dass Ihre AirPods Pro von dem Programm abgedeckt sind, gehören nicht funktionierende Geräuschunterdrückung, Bassverlust, Knistern und Rauschen oder eine Zunahme von Hintergrundgeräuschen.

Apple weist darauf hin, dass das AirPods Pro Charging Case nicht Teil des Programms ist, sondern nur die Ohrhörer. Und der Rückruf ist „3 Jahre nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Geräts“ aktiv. Das wurde geändert, nachdem das Programm ursprünglich betroffene AirPods Pro für 2 Jahre nach dem ersten Verkauf abdeckte.

So überprüfen Sie die Berechtigung zum kostenlosen Rückruf von AirPods Pro

Insbesondere gibt es keinen Seriennummernprüfer für dieses Rückrufprogrammwenn Sie also eines oder mehrere der folgenden Probleme mit einem AirPods Pro sehen:

  • Knisternde oder statische Geräusche, die in lauten Umgebungen, beim Sport oder beim Telefonieren zunehmen
  • Die aktive Geräuschunterdrückung funktioniert nicht wie erwartet, z. B. ein Verlust von Bässen oder eine Zunahme von Hintergrundgeräuschen, z. B. Straßen- oder Flugzeuglärm

Sie müssen:

Apfel sagt:

Ihre AirPods Pro werden vor jeder Wartung überprüft, um sicherzustellen, dass sie für dieses Programm infrage kommen. AirPods Pro (links, rechts oder beide) mit einem bestätigten Problem werden ersetzt. Die AirPods Pro-Hülle ist nicht betroffen und wird nicht ersetzt.

Das Rückrufprogramm steht AirPods Pro-Benutzern weltweit zur Verfügung, verlängert jedoch nicht die Garantie.

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